نحوه ثبت سفارش

قوانین خرید و کنسلی

شرایط خرید

آیا خرید از سایت نیاز به ثبت‌نام دارد؟

بله، برای ثبت سفارش باید در سایت عضو شوید تا اطلاعات شما برای ارسال و رهگیری سفارش ثبت شود ، در صورت عدم ثبت نام در طی فرآیند ثبت سفارش در فرم خرید فرآیند ثبت نام با استفاده از شماره تماس صورت می گیرد.

بلافاصله بعد از پرداخت، سفارش در وضعیت «در حال پردازش» قرار می‌گیرد و آماده بررسی و ارسال می‌شود.

فعلاً تمامی سفارش‌ها فقط به‌صورت پرداخت آنلاین پذیرش می‌شوند تا ارسال سریع‌تر انجام شود.

آیا موجودی محصولات واقعی است؟

بله، تمامی محصولاتی که در سایت قابل خرید هستند در انبار موجود بوده و قبل از ارسال بررسی می‌شوند.

در این شرایط، مبلغ سفارش شما به‌طور کامل ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بازگردانده می‌شود.

بله، قیمت‌های درج‌شده بر اساس آخرین به‌روزرسانی ثبت شده و هنگام ثبت سفارش قطعی محسوب می‌شوند.

شرایط کنسلی سفارش

آیا امکان لغو سفارش بعد از پرداخت وجود دارد؟

بله، تا قبل از ارسال سفارش می‌توانید درخواست کنسلی بدهید و وجه به شما بازگردانده می‌شود.

در این حالت تنها با بازگرداندن محصول، هزینه کالا عودت داده می‌شود اما هزینه ارسال رفت‌وبرگشت به عهده مشتری است.

حداکثر طی ۳ تا ۵ روز کاری مبلغ به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

اگر محصول ایراد فنی داشته باشد چه می‌شود؟

در صورت وجود ایراد یا مغایرت، شما تا ۷ روز فرصت دارید کالا را مرجوع کنید و در صورت عدم تمایل به تعویض کالا ، هزینه کامل به شما بازگردانده می‌شود.

در صورتی که محصول استفاده نشده باشد و پلمب یا ظاهر کالا سالم باشد، امکان مرجوعی وجود دارد.

در صورت کنسلی قبل از ارسال، بله. اما اگر سفارش ارسال شده باشد، هزینه ارسال اولیه و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.